Remote SAP-Basis Services
SAP ist das Fundament vieler Geschäftsprozesse und eine Kernanwendung.
Der Betrieb Ihrer SAP-Systeme ist Vertrauenssache. Und dennoch kennen Sie vielleicht die folgenden Situationen?
- Es fehlen Ansprechpartner / Know-How-Träger.
- Das interne Personal ist überlastet (Krankheit, Urlaub, Fortbildungen...).
- Ihre Administratoren ‚schmoren im eigenen Saft‘. Sie hätten gerne neue Impulse.
- Sie fragen sich, ob Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand sind.
Remote-Betrieb
Wenn Sie über eine bedarfsgerechte Infrastruktur verfügen, Ihnen aber die Personalressourcen fehlen, dann sind unsere Remote-Serviceangebote die Lösung.
Wir unterstützen Sie remote beim Betrieb ihrer SAP Systeme, wenige Stunden im Monat, mit SLAs über Servicepauschalen oder in Vollzeit und mit mehreren Mitarbeitern.
Wählen Sie die Servicezeiten: Während normaler Bürozeiten, nur außerhalb ihrer Bürozeiten, zu erweiterten Zeiten oder rund um die Uhr.
Abrechnung nach Zeit & Material oder mit Servicepauschalen.
Ganz, wie Sie es brauchen.
Insourcing
Sie sind im Outsourcing, wollen aber wieder Ihre eigene Infrastruktur nutzen? Wir unterstützen Sie bei der Überführung Ihrer Systeme vom Outsourcing bei einem externen Dienstleister zurück in Ihr eigenes Rechenzentrum; zum Betrieb mit eigener Manpower, unterstützt durch Coaching oder mit externen Mitteln.
Sie stellen die Ressourcen, die Sie zur Verfügung haben und beherrschen – wir stellen den Rest.
Den Umfang bestimmen Sie!
Der Vorteil hierbei ist, es macht Sie flexibler in der Wahl und Nutzungsdauer der Hardware und deren Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft.
Zusätzlich sparen Sie die WAN-Anbindung zum bisherigen Provider.
Backoffice
In Zusammenarbeit mit unserer Schwestergesellschaft TakeNet unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer Backoffice-Systemlandschaft.
Die Betriebsverantwortung kann sehr flexibel übertragen werden, von der Urlaubsvertretung oder der Verantwortung außerhalb der Arbeitszeiten Ihrer IT-Mannschaft bis zum vollverantwortlichen Betrieb mit fest vereinbarten Verfügbarkeiten.
Erfahrung
Remote:
- Batterie/Akku-Hersteller
Urlaubsvertretung - Rüstungskonzern
Monitoring und Betriebsverantwortung außerhalb der normalen Büroarbeitszeiten - Automobilzulieferer
Verantwortlicher Betrieb einer SAP Systemumgebung mit SAP ERP, SAP PI und SAP BW - Sport / Fussball
Design und vollverantwortlicher Betrieb einer jeweils 2-stufigen SAP ERP und SAP BW Umgebung auf Suse Linux/XEN Virtualisierung und Oracle, höchste Verfügbarkeitsanforderungen aufgrund des Internet-Shops - Fertigung Kamerasysteme
Verantwortlicher Betrieb von 23 SAP Systemen auf Windows Server/MaxDB
- Pharma
Unterstützung zweier Basis-Mitarbeiter beim Betrieb einer umfangreichen SAP Systemlandschaft - Versicherung
Verantwortlicher Betrieb SAP ERP, SAP PI und SAP Solution Manager Systeme mit geprüftem Kontrollen nach IDW-PS951 - Verschiedene Branchen
Unterstützung beim Eigenbetrieb von SAP Systemen als 2. Level Support und mit Monitoring - SAP Systemhäuser
Unterstützung beim Betrieb der eigenen Entwicklungs- und Testsysteme sowie gemeinsamer Auftritt bei Kunden